FAQ

クリスタルホテルグループによくあるご質問をまとめました。
その他ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

阪急千里線の「南千里駅」でございます。

徒歩1分でございます。駅の1階に降りて頂き、南千里ビル1Fからエレベーターで4階にお越し下さいませ。

15:00~翌朝10:00までで1,000円にてご利用頂けます。ただし先着順になっております。

チェックインは15時から、チェックアウトは10時までとなっております。

フロントにてお預かり致します。

24時までとなります。24時にかかわらずチェックイン予定時間を大幅に過ぎる場合はホテルまでご連絡をお願い致します。

お手数ではございますが、お電話にてご連絡いただけますようお願い致します。

はい。この場合には延長料金を申し受けます。
12時迄のご利用が、客室正規料金の30%
14時迄のご利用が、客室正規料金の50% 
14時以降のご利用が、客室正規料金の100% でございます。

フロントでお預かり致します(ただし着払い・代金引換のお荷物はお預かり致しかねます)。宿泊日、宿泊者名を明記の上、ご発送下さいませ。お荷物発送時にご連絡頂けますと幸いです。

可能でございます。着払いのみのお取り扱いとなります。

全室有線LAN(光回線)、全館無線LANを完備しております(状況によっては無線の繋がりにくい場合もございます)。

平日は0:00発、土日・祝日は23:50発でございます。

申し訳ございません。バリアフリー対応は致しておりません。

現金・各種クレジットカード・オンライン決済(一部予約サイトのみ)がご利用になれます。

恐れ入りますが私どものホテルは全室禁煙ルームとなっております。タバコをお召しになる場合は所定の喫煙所にてお願いしております。

可能でございます。フロントへお申し付けください。

親御様と添い寝の未就学児につき無料でご利用いただけます。小学校まで一律2,000円。大人一名様につきお子様一名様までです。

当日キャンセル・無連絡の不泊の場合はご宿泊代金の100%、前日まで20%を頂戴致します。

清掃がご不要の場合はお部屋に備え付けの清掃不要カードを、ドア外側にお出しください。

外出する時は、ルームキーをフロントにお預け下さい。

24時間営業のコンビニエンスストアが徒歩約2分のところにございます。また、23:00まで営業のスーパーマーケットが徒歩1分のところにございます。

1Fエントランスに三井住友銀行がございます。

フロントにお申し付け下さい。手配致します。

1.JR線 天王寺駅 徒歩8分
2.地下鉄御堂筋線 天王寺駅 徒歩8分
3.地下鉄谷町線 四天王寺前夕陽ヶ丘駅 徒歩7分

近隣パーキングのご案内となります。

チェックインは16時から、チェックアウトは10時までとなっております。

フロントにてお預かり致します。

24時までとなります。24時にかかわらずチェックイン予定時間を大幅に過ぎる場合はホテルまでご連絡をお願い致します。

お手数ではございますが、お電話にてご連絡いただけますようお願い致します。

はい。この場合には延長料金を申し受けます。
12時迄のご利用が、客室正規料金の30%
14時迄のご利用が、客室正規料金の50% 
14時以降のご利用が、客室正規料金の100% でございます。

フロントでお預かり致します(ただし着払い・代金引換のお荷物はお預かり致しかねます)。宿泊日、宿泊者名を明記の上、ご発送下さいませ。お荷物発送時にご連絡頂けますと幸いです。

可能でございます。着払いのみのお取り扱いとなります。

全館無線LANを完備しております。

現金、各種クレジットカードがご利用になれます。

恐れ入りますが私どものホテルは全室禁煙ルームとなっております。タバコをお召しになる場合は所定の喫煙所にてお願いしております。

可能でございます。フロントへお申し付けください。

親御様と添い寝の未就学児につき無料でご利用いただけます。小学校まで一律2,000円。大人一名様につきお子様一名様までです。

当日キャンセル・無連絡の不泊の場合はご宿泊代金の100%、前日まで20%を頂戴致します。

外出時、フロントにお申し付け下さい。

可能です。但し紛失の場合はルームキー代8,000円を頂戴致します。

24時間営業のコンビニエンスストアが徒歩5分のところにございます。

徒歩8分のところにございます。

フロントにお申し付け下さい。手配致します。

1.地下鉄堺筋線 恵美須町駅 徒歩5分
2.南海 難波駅 徒歩7分
3.近鉄大阪線・地下鉄堺筋線・地下鉄千日前線 いづれかの日本橋駅 徒歩10分

近隣パーキングのご案内となります。

チェックインは16時から、チェックアウトは10時までとなっております。

フロントにてお預かり致します。

24時までとなります。24時にかかわらずチェックイン予定時間を大幅に過ぎる場合はホテルまでご連絡をお願い致します。

お手数ではございますが、お電話にてご連絡いただけますようお願い致します。

はい。この場合には延長料金を申し受けます。
12時迄のご利用が、客室正規料金の30%
14時迄のご利用が、客室正規料金の50% 
14時以降のご利用が、客室正規料金の100% でございます。

フロントでお預かり致します(ただし着払い・代金引換のお荷物はお預かり致しかねます)。宿泊日、宿泊者名を明記の上、ご発送下さいませ。お荷物発送時にご連絡頂けますと幸いです。

可能でございます。着払いのみのお取り扱いとなります。

全館無線LANを完備しております。

現金、各種クレジットカード(VISA、JCB、MASTER、AMEX、DINERS、SAISON、銀聯)がご利用になれます。

恐れ入りますが私どものホテルは全室禁煙ルームとなっております。タバコをお召しになる場合は所定の喫煙所にてお願いしております。

可能でございます。フロントへお申し付けください。

親御様と添い寝の未就学児につき無料でご利用いただけます。小学校まで一律2,000円。大人一名様につきお子様一名様までです。

当日キャンセル・無連絡の不泊の場合はご宿泊代金の100%、前日まで20%を頂戴致します。

外出時、フロントにお申し付け下さい。

可能です。但し紛失の場合はルームキー代8,000円を頂戴致します。

24時間営業のコンビニエンスストアが徒歩1分のところにございます。

徒歩5分のところにございます。

フロントにお申し付け下さい。手配致します。

1.東京メトロ銀座線・丸ノ内線 赤坂見附駅 徒歩30秒
2.東京メトロ半蔵門線・有楽町線・南北線 永田町駅 徒歩3分

近隣パーキングのご案内となります。

チェックインは14時から、チェックアウトは11時までとなっております。

フロントにてお預かり致します。

24時までとなります。24時にかかわらずチェックイン予定時間を大幅に過ぎる場合はホテルまでご連絡をお願い致します。

お手数ではございますが、お電話にてご連絡いただけますようお願い致します。

はい。この場合には延長料金を申し受けます。
12時迄のご利用が、客室正規料金の30%
14時迄のご利用が、客室正規料金の50% 
14時以降のご利用が、客室正規料金の100% でございます。

フロントでお預かり致します(ただし着払い・代金引換のお荷物はお預かり致しかねます)。宿泊日、宿泊者名を明記の上、ご発送下さいませ。お荷物発送時にご連絡頂けますと幸いです。

可能でございます。着払いのみのお取り扱いとなります。

全室有線LAN(光回線)、全館無線LANを完備しております(状況によっては無線の繋がりにくい場合もございます)。

現金、各種クレジットカードがご利用になれます。

恐れ入りますが私どものホテルは全室禁煙ルームとなっております。タバコをお召しになる場合は所定の喫煙所にてお願いしております。

可能でございます。フロントへお申し付けください。

親御様と添い寝の未就学児につき無料でご利用いただけます。小学校まで一律2,000円。大人一名様につきお子様一名様までです。

当日キャンセル・無連絡の不泊の場合はご宿泊代金の100%、前日まで20%を頂戴致します。

外出時、フロントにお申し付け下さい。

可能です。但し紛失の場合はルームキー代8,000円を頂戴致します。

24時間営業のコンビニエンスストアが徒歩3分のところにございます。

徒歩5分のところにございます。

フロントにお申し付け下さい。手配致します。

1.地下鉄千日前線 今里駅 徒歩7分
2.近鉄線 今里駅 徒歩7分

近隣パーキングのご案内となります。

チェックインは16時から、チェックアウトは10時までとなっております。

フロントにてお預かり致します。

24時までとなります。24時にかかわらずチェックイン予定時間を大幅に過ぎる場合はホテルまでご連絡をお願い致します。

お手数ではございますが、お電話にてご連絡いただけますようお願い致します。

はい。この場合には延長料金を申し受けます。
12時迄のご利用が、客室正規料金の30%
14時迄のご利用が、客室正規料金の50% 
14時以降のご利用が、客室正規料金の100% でございます。

フロントでお預かり致します(ただし着払い・代金引換のお荷物はお預かり致しかねます)。宿泊日、宿泊者名を明記の上、ご発送下さいませ。お荷物発送時にご連絡頂けますと幸いです。

可能でございます。着払いのみのお取り扱いとなります。

全館無線LANを完備しております。

恐れ入りますが私どものホテルは全室禁煙ルームとなっております。タバコをお召しになる場合は所定の喫煙所にてお願いしております。

可能でございます。フロントへお申し付けください。

親御様と添い寝の未就学児につき無料でご利用いただけます。小学校まで一律2,000円。大人一名様につきお子様一名様までです。

当日キャンセル・無連絡の不泊の場合はご宿泊代金の100%、前日まで20%を頂戴致します。

外出時、フロントにお申し付け下さい。

可能です。但し紛失の場合はルームキー代8,000円を頂戴致します。

24時間営業のコンビニエンスストアが徒歩5分のところにございます。

徒歩7分のところにございます。

フロントにお申し付け下さい。手配致します。

1.南海 難波駅 徒歩10分
2.近鉄大阪線・地下鉄堺筋線・地下鉄千日前線 いづれかの日本橋駅 徒歩8分

近隣パーキングのご案内となります。

チェックインは16時から、チェックアウトは10時までとなっております。

フロントにてお預かり致します。

24時までとなります。24時にかかわらずチェックイン予定時間を大幅に過ぎる場合はホテルまでご連絡をお願い致します。

お手数ではございますが、お電話にてご連絡いただけますようお願い致します。

はい。この場合には延長料金を申し受けます。
12時迄のご利用が、客室正規料金の30%
14時迄のご利用が、客室正規料金の50% 
14時以降のご利用が、客室正規料金の100% でございます。

フロントでお預かり致します(ただし着払い・代金引換のお荷物はお預かり致しかねます)。宿泊日、宿泊者名を明記の上、ご発送下さいませ。お荷物発送時にご連絡頂けますと幸いです。

可能でございます。着払いのみのお取り扱いとなります。

全館無線LANを完備しております。

現金、各種クレジットカード(VISA、JCB、MASTER、AMEX、DINERS、SAISON、銀聯)がご利用になれます。

恐れ入りますが私どものホテルは全室禁煙ルームとなっております。タバコをお召しになる場合は所定の喫煙所にてお願いしております。

可能でございます。フロントへお申し付けください。

親御様と添い寝の未就学児につき無料でご利用いただけます。小学校まで一律2,000円。大人一名様につきお子様一名様までです。

当日キャンセル・無連絡の不泊の場合はご宿泊代金の100%、前日まで20%を頂戴致します。

外出時、フロントにお申し付け下さい。

可能です。但し紛失の場合はルームキー代8,000円を頂戴致します。

24時間営業のコンビニエンスストアが徒歩1分のところにございます。

徒歩7分のところにございます。

フロントにお申し付け下さい。手配致します。

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