平素より当施設をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、宿泊予約サイト「Agoda（アゴダ）」におきまして、当施設の一部の客室情報について、実際とは異なる部屋タイプや客室写真等が掲載されている事象を確認しております。
当施設は、Agodaとの直接的な販売契約を行っておりませんが、他社予約サイトとの提携・システム連携等を通じて、Agoda上で当施設の客室が販売される場合がございます。
そのため、Agoda上では当施設が直接提供・管理していない客室情報が掲載され、実際の客室内容と異なる情報で販売されている場合がございます。

Agoda経由でご予約のお客様へ

Agoda経由でご予約をされたお客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、ご予約の部屋タイプ・客室写真・設備等の内容を事前にご確認いただきますようお願い申し上げます。
なお、Agoda上に掲載されている情報と実際の客室内容に相違がある場合、当施設ではAgoda上の掲載内容およびご予約内容を保証いたしかねる場合がございます。
ご予約内容にご不安がある場合は、事前に当施設までお問い合わせいただくか、公式ホームページまたはその他の予約サイトからのご予約をご検討くださいますようお願い申し上げます。
また、大切なご旅行や記念日などでのご宿泊につきましては、安心してご利用いただくためにも、公式ホームページまたはAgoda以外の予約サイトからのご予約をおすすめいたします。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

一部施設を装い、クレジットカードの認証・決済や外部サイトへのアクセスを求める不審なメール、SNSのメッセージ、ショートメッセージ（SMS）等が確認されております。当施設名や予約情報が記載されている場合でも、不審なリンクへのアクセスやクレジットカード情報等の入力は行わないよう、十分ご注意ください。

いつも、幣施設をご利用頂きましてありがとうございます。
台風9号の接近に伴い、従業員の安全を最優先とし、下記の期間について臨時休業とさせて頂きます。

【休業期間】
7月10日（金）～ 7月11日（土）

休業期間中にお急ぎのご用件がございましたら、下記連絡先までご連絡くださいませ。
☎06-6115-9530(9:30-18:00)

ご迷惑をおかけしますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

道頓堀クリスタルエグゼ 予約サイトのシステム切替作業に伴い、下記の期間中は全予約サイトのご予約を一時的に停止させていただきます。

■ 販売停止期間

2026年6月16日（火）15時 ～ 2026年6月18日（水）12時

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、システムの安定運用とサービス向上のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

現在、当ホテル隣接の建物にて工事が行われております。
工事期間中は時間帯により作業音が発生する場合がございます。

ご宿泊のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■工事期間
2026年5月16日頃まで（予定）
2026年6月30日頃まで（予定）
※日曜・祝日・GWは作業を行いません。